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当社の大切なお客様企業の声 

おはようございます。塩川です。

当社の会社パンフレットもあと数日で出来上がります。

とても楽しみにしているので待ち遠しい限りです。


さて、本日は会社パンフレットで「当社の大切なお客様企業の声」としてご協力

頂いた中から、会社パンフレットをお渡しできない方々へお客様企業の当社に対

する生の声を紹介します。


文面は、お客様企業の担当者様から頂いた文面のまま掲載していますのでお恥ず

かしい話ですが良い点と悪い点が載っています。

ですが現在ご利用いただいているお客様企業の声こそ、現在のCS・プレナーに対

しての満足度と捉えて、ありのままに当社を評価いただこうと思い掲載しました。

これから数日間に渡り一部を紹介しますので、是非見られてください。


***********************************

≪お客様企業の声≫

【CSプレナーを選んだ理由】

人です。当時いろいろな会社のHPを拝見して私から何十社の方へ電話して弊社の委

託したい業務、内容をお話させていただきましたがCSプレナーの営業担当者(塩川

様)だけがすぐに弊社に顔を出してもらい細かくヒアリングして頂きました。

その後に御礼のお手紙も頂き、こういう方と仕事をしたいと思ったのが最初です。

ご提案頂いた内容についても弊社のことを理解して頂き一緒に協力・成長していき

たいと思い、現在一緒に仕事をさせて頂いております。

【CSプレナー様と一緒に仕事をして良かった点】

やっぱり人です。どんな無理な事を相談しても社長はじめ皆さん真剣に考えて頂け

ますし、できる事を細かいことから全て対応して頂けます。できることの幅が他社

さんに比べて大きいのもありがたいです。全て誠実に対応して頂けるので、こちら

も誠実に応えなければという気持ちになり非常に良い人間関係で仕事させてもらっ

ています。

【CSプレナー様と一緒に仕事をして悪かった点】

弊社はCSプレナー様のクローズセンターとして、運営させてもらっていますのでど

うしても担当者同士の人間関係が逆に言いにくかったり、確認不足であったりする

ことがあります。当然弊社の担当者の問題が大きいのです。ただこういった相談

(本来は社外からのこういった相談なんかはないと思いますが)に対しても同じ社

内の人間と同じ温度で、対応していただいていることに感謝です。

【今後について】

弊社もまだまだコールセンターとして至らない部分が大きいです。CSプレナー様も

まだ大きく成長していかれると思います。一緒にパートナーとして成長していけれ

ば最高だと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

テーマは「人」で作成してみました。私の本音です。
*********************************

最後まで読んでいただきありがとうございます。

私の名前が途中で出てきましたが、私含め当社の大切な大切なお客様です。

仕事をとおして喜んいただき感激でした。

ほんとCS・プレナーで働いていて良かったなと感じた瞬間でした。


24時間365日の電話代行会社(コールセンター)はCS・プレナーへ

 http://www.cs-preneur.com/
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[2011/04/26 10:27] 本社 | TB(0) | CM(0)

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